Médias Sociaux pour centres communautaires (Partie 3)

Commencer, observer, apprendre, recommencer.

Vous êtes maintenant convaincus qu'il vous faut passer aux médias sociaux pour le bien de votre organisation, et vous avez bien examiné la situation de votre présence sur le web, et les compétences en TIC dans votre équipe. Vous avez même entamé une stratégie en identifiant quelques objectifs que vous pourriez atteindre. Super! Vous êtes donc prêts à créer les profils de médias sociaux.

1. Commencer petit.

Le processus d'apprentissage des médias sociaux se répète sans cesse. D'abord, il y a tant d'applicaitons potentielles qu'il y aura toujours une utilisation qui nous échappe ou qu'on ignore. Il y a donc toujours des choses à apprendre. De plus, l'univers des médias sociaux est constamment en changement. Certains sites, comme Facebook, font de nombreux changements majeurs par année, obligeant les utilisateurs à se réajuster régulièrement dans leurs pratiques. Et c'est sans compter à quel point un nouveau réseau social peut devenir un outil incontournable en moins d'un an. Le secret de la réussite dans ce cas est de commencer petit. Sélectionnez deux ou trois outils tout au plus pour commencer.

Choix des outils.
Tentez de ne pas utiliser des outils qui font des tâches trop identiques. Par exemple, si vous créez des contenus vidéos, vous n'êtes pas obligé de les promouvoir simultanément sur Viméo et sur Youtube. Youtube a plus d'utilisateurs, et donc vous donne plus de visibilité, mais Viméo protège mieux les droits intellectuels des auteurs des vidéos (si c'est important pour vous). Youtube vous permettra par contre de placer sur votre canal (poste) Youtube les vidéos de d'autres utilisateurs, comme ceux de partenaires ou des documentaires utiles pour sensibiliser votre public cible.

Médias sociaux pour centres communautaires (Partie 2)

Faire le point, se situer, s'orienter ... face aux médias sociaux.

Notre article de blogue précédent vous a convaincu que, non seulement les chercheurs d'emploi fréquentant votre centre ont besoin de votre support pour apprendre à optimiser leur recherche d'emploi via les médias sociaux, mais qu'en plus, votre centre devrait avoir une présence accrue sur les médias sociaux? Parfait!

Mais vous vous demandez encore par où commencer? Il n'y a rien de plus normal. Nous utilisons ce deuxième article de la série pour vous aider à faire un plan d'action qui cible vos besoins, vos priorités, et demeure réaliste face à votre clientèle cible et vos ressources.

Vous allez vouloir faire un plan d'action pour choisir votre stratégie sur les médias sociaux. Tout cela ne se fait pas seulement et uniquement avant de commencer. Vous devriez constamment surveiller votre activité sur les médias sociaux afin de l'ajuster et de l'optimiser.

A. Faire le point sur votre présence web

Toute stratégie commence par une évaluation des ressources que vous avez déjà. Avant de vous lancer dans une campagne de médias sociaux pour votre organisation, demandez-vous quelques questions concernant votre organisation et votre présence sur Internet en général, et des médias sociaux, spécifiquement. Commencez par vous poser les questions suivantes:

Médias sociaux pour centres communautaires (Partie 1)

Nous approchons, dans quelques mois, la fin d'une année extrêmement active et prolifique pour le projet Réseautage 2.0! Nous avons déjà formé plus d'une centaine d'intervenants en employabilité, et presqu'autant de chercheurs d'emploi. Mais il nous reste encore plus de centres à former avant que tout les chercheurs d'emploi à Montréal aient un accès égal à des ressources pour apprendre l'utilisation professionnelle des médias sociaux. Je prend donc l'occasion de nous faire une plug d'autopromotion, et vous recommander de suivre une de nos formations gratuites si vous ne l'avez pas encore fait. Vous savez comment nous contacter.

Si, par contre, vous avez déjà suivi une des formations de Réseautage 2.0, dans votre centre ou ailleurs, vous nous aurez entendu vous expliquer et vous montrer de nombreuses applications des médias sociaux pour chercheurs d’emploi. Comme notre public est assidu et perspicace, dans presque tout les centres que nous avons visité, on nous a aussi interrogé sur la possibilité pour l’organisation elle-même à s’outiller en se dotant de comptes de médias sociaux. La réponse, presqu’invariablement, était la suivante:

« Nous vous encourageons à vous créer des profils de médias sociaux pour votre organisation. Par contre, notre formation doit concerner les services et les compétences que vous retransmettrez aux chercheurs d’emploi immigrants avant tout. Il existe par contre de nombreuses ressources sur Internet sur l’utilisation organisationnelle ou corporative des médias sociaux, incluant pour les OSBL (OBNL). »

Nous prenons maintenant le temps de vous communiquer certaines des raisons pour lesquelles nous pensons que non seulement vos participants, mais aussi votre organisation et votre personnel, pourraient énormément bénéficier des médias sociaux.

Partie 1

Pourquoi vous devriez considérer l’utilisation organisationnelle des médias sociaux

Une ressource pour les employeurs

Travaillez vous de près avec des employeurs, afin de trouver des stages pour vos participants par exemple? Aujourd'hui, nous aimerions vous parler d'un site web très intéressant, www.hireimmigrants.com , un projet de Alliés Maytree.

Ils ont développé un outil intéractif pour les employeurs (cliquez pour voir). Bien que cette ressource ne soit pas directement reliée aux médias sociaux, nous savons qu'une des embuches à l'embauche des immigrants est la réticence des employeurs et le manque de ressource pour eux. Ceci pourrait permettre de corriger cette lacune auprès de certains employeurs avec lesquels vous travaillez. Vous pouvez aussi l'imbriquer dans votre page web en y copiant les balises HTML obtenues en suivant ce lien.

De plus, ils ont trois sujets importants qui sont traités dans des vidéos ciblant les employeurs pour les encourager d'engager immigrant, que vous pourrez également consulter sur leur site:

Adultes en formation!

La Semaine Québecoise des Adultes en Formation (SQAF) a développé un guide d'introduction aux Médias Sociaux très intéressant! Vous pouvez le consulter en cliquant ici. Leur guide est très bien fait et un excellent complément à ce que nous enseignons. Ils couvrent de nombreux sujets dont nous avons parlé dans ce blogue ou dans nos documents, notamment:

1. Ce que sont les médias sociaux

Leur explication des médias sociaux est très claire, en un seul paragraphe. C'est un sujet que nous avons couvert dans nos fiches conseil principalement, soit dans celle qui traite du concept de Web 2.0, celle qui parle spécifiquement des médias sociaux, ou celle qui couvre les principaux réseaux sociaux.

Se débarasser des notifications et alertes courriel

Si vous avez récemment rejoint plusieurs réseaux sociaux, il se peut que vous découvriez que les notifications par courriel innondent votre boîte de réception au point où vous avez de la misère à retrouver et lire vos courriels importants. Voici quelques solutions pour rendre les alertes contrôlables.

La solution la plus évidente semble être de vous rendre sur chacun des médias sociaux que vous utilisez (et qui semble vous envoyer trop d'alertes) et d'y modifier vos paramètres afin d'éliminer ou de réduire le nombre de notifications que vous recevez. Il est très tentant d'enlever toutes les notifications par courriel, mais faites attention de ne pas enlever les autres types de notifications, celles qui n'apparaissent pas dans votre boîte courriel, surtout sur Facebook.

Vous devriez peut-être par contre considérer de simplement réduire le nombre de notifications que vous recevez, surtout si vous êtes nouveaux aux médias sociaux, sans les enlever complètement. Ces notifications par courriel servent une fonction importante: elles vous rappellent que vous vous êtes créé un profil, et qu'il vous faut le consulter de temps à autres pour répondre aux gens qui ont commencé à intéragir avec vous. Créer un profil sur un média social et refuser de répondre aux gens qui nous y parlent est à peu près aussi impoli que de refuser de répondre au téléphone, de ne pas répondre à un courriel ou une lettre, ou de refuser de dire bonjour à quelqu'un qui nous salue. Et vous n'apprendrez jamais à vous en servir si vous n'y allez pas consulter votre profil. Il vous faut donc trouver un juste milieu.

Autopromotion, Personal Branding, Image Professionnelle, E-Reputation

Vous avez des compétences, mais cherchez comment les faire valoir?
C'est difficile pour les employeurs de saisir la valeur de vos expériences de travail à l'étranger?
Vous voulez commencer une carrière comme travailleur autonome, consultant, ou artiste, mais n'avez pas encore le réseau de contacts nécessaires?
Personne ne vous contacte pour obtenir vos services, car vous n'avez pas de présence sur Internet?

Peut-être êtes-vous alors enfin prêt pour le Personal Branding, la création d'une image de marque personnelle. Qu'est-ce que la marque personnelle?

Cahier d'exercices maintenant disponible!

Le tant attendu Cahier d'exercices est maintenant disponibles! Vous y trouverez 6 exercices concrêts, clairs, expliqués en détail avec de nombreuses captures d'écran, pour enseigner à vos participants les compétences techniques de bases requises pour l'utilisation des médias sociaux.

Nous avons aussi précisé les objectifs d'apprentissage dans un très mince volume de quelques pages, le Cahier de l'enseignant, avec lequel vous pourrez planifier vos leçons en fonction des compétences que vous voulez transmettre à vos participants.

Vous trouverez 6 exercices:

1- Réseautage du groupe
2- Partager un lien
3- Créer un évènement Facebook
4- Partager des photos en pro
5- Se tenir informé par les médias sociaux
6- Supprimer des éléments d'un profil

Vous trouverez les deux cahiers, et nos autres ressources spécifiquement ciblées pour les intervenants, dans la section Formateurs.

Vous pouvez aussi télécharger directement les cahiers en cliquant ici:

Cahier de l'étudiant.

Cahier de l'enseignant.

Automatiser la recherche d'emploi via IFTTT.com

Ceci est une traduction en français d'un article apparu sur apartmenttherapy.com intitulé The Jobseeker's Secret Weapon:If This, Then That. Tout les droits sont ceux des détenteurs de droits de la publication originale, notamment les photos et la propriété intellectuelle du contenu, sauf pour la traduction, qui est la nôtre. Trouvez l'article original ici.

 

L'arme secrète du chercheur d'emploi: If This, Then That

Si vous n'avez pas utilisé IFTTT, nous pensons que vous devriez inspecter l'un des meilleurs services web gratuits disponibles. IFTTT veut dire If This, Then That, [Si ceci, alors cela. NDT] et le choix du nom s'explique assez évidemment. Si une des conditions que vous configurez a lieu, le service activera automatiquement les multiples commandes que vous lui aurez attribuées. Mais comment ceci peut-il vous aider à vous trouver un emploi?

Recherches sur Facebook? Utilisez Google…

Si vous avez tenté de retrouver un groupe ou une page sur Facebook mais n’y arrivez pas, alors vous aurez découvert les limitations du moteur de recherche de Facebook. 

Vous pouvez toujours tenter votre chance par la suite en faisant une recherche sur google.com, mais en rajoutant à la fin de vos mots-clefs « site:facebook.com ». Ainsi, une recherche pour la page Facebook de Tyndale St-Georges deviendrait: «Tyndale St-Georges site:facebook.com ».

Vous pouvez aussi utiliser cette méthode pour chercher sur d’autres sites que Facebook en substituant le domaine « facebook.com » par le domaine du site sur lequel vous voulez trouver vos résultats. Par exemple, pour trouver l'article de Wikipedia sur la citrouille, tentez « citrouille site:wikipedia.org ». 


Si jamais vous cherchez notre groupe Facebook, Réseautage 2.0 Networking, vous trouverez un lien dans la section Contact, ou vous pouvez cliquer ici.

RSS : La syndication des contenus au service de la recherche d'emploi

Si vous utilisez extensivement l'Internet, particulièrement les blogues, les réseaux sociaux et les sites d'affichage d'emploi, et que vous n'employez pas la syndication de contenu pour faciliter votre recherche d'information et optimiser l'utilsiation de votre temps de lecture, vous manquez quelque chose de grandiose.

La syndication de contenu se trouve le plus souvent sous la forme de Flux ou Fils Atom ou RSS (abbréviation de Really Simple Syndication en anglais). C'est une solution technologique qui permet à des contenus affichés sur un site web d'être simultanément et dynamiquement affichés ailleurs, soit sur un autre site web, dans une application de bureau ou dans une application web. On peut reconnaitre qu'un site emploie la syndication de contenu par la présence de boutons tels que "Abonnez-vous", "Suivez le flux des articles", "RSS subscription", etc. ainsi que l'icône suivante:

Contrôler votre visibilité sur Internet

Les employeurs font des recherches préliminaires sur les gens qui appliquent pour travailler avec eux. Ils utilisent Internet pour faire la plupart de ces recherches. Ils feront ces recherches principalement sur Google, et jetteront un coup d'oeil particulier aux médias sociaux, aux images, et à tout ce qui ressort de l'ordinaire. Les chercheurs d’emploi ont donc intérêt à se poser une question assez régulièrement: quelle est leur visibilité et leur réputation sur Internet?

1- Faire la recherche préliminaire

Pour le savoir, il suffit de suivre une procédure assez simple, soit la même qu’un employeur potentiel suivra: allez sur google.com et faites une recherche en rentrant votre nom, tel qu’il apparaît sur votre CV, dans le champ de recherche. Si vous vous appelez « Pat Mondoux » sur votre CV, écrivez « Pat Mondoux ». Vous devriez effectuer cette recherche régulièrement, plusieurs fois par année.

Informations privées et réseaux sociaux

Cet article s’adresse principalement aux intervenants, mais contient des informations qui seront intéressantes pour tous.

Lorsque nous donnons une formation dans le cadre du projet Réseautage 2.0, il est convenu que les intervenants que l’on forme retransmettent le contenu qu’on leur fournit dans une forme qui convient à leur milieu de travail et leur clientèle. Pour enseigner un contenu, il est important de se l’approprier, voire de le maîtriser. Ceci veut dire que vous devrez utiliser les médias sociaux vous aussi.

Ce n’est pas tout le monde qui veut avoir un profil sur des réseaux sociaux. Plusieurs personnes, autant les intervenants que les chercheurs d’emploi, hésitent à s’engager dans l’apprentissage des médias sociaux par peur qu’on ne prenne avantage d’eux et de leurs informations personnelles. Il est normal et prudent d'avoir cette peur.

En même temps, il est primordial que les chercheurs d’emploi aient un accès aux compétences et aux ressources importantes pour leur recherche d’emploi. Nous avons suffisament insisté sur cet enjeu ailleurs.

Même si on vous encourage tous fortement à apprivoiser les médias sociaux, on sait qu’il est du droit de chacun de protéger son information privée de la manière qui lui convient le plus, incluant en s’abstenant de la partager sur les réseaux sociaux. Si la décision finale revient à chaque individu de choisir ce qu’il préfère, nous voulons nous assurer que vous avez considéré un certain nombre de points d’information importants.


A. Les enjeux de protection de votre information:
De Quoi S’Agit-il?
1. La collecte d’information sur les individus (data-mining).

Les sites de réseautage social collectent de l’information à votre sujet. C’est vrai. C’est aussi très peu épeurant en soi, considérant que c’est vous qui déciderez si vous la fournissez ou non dans la majorité des cas. De quelle manière Facebook, Twitter et LinkedIn collectent-ils de l’information à votre sujet?

Avoir 1 ou 2 profils?

Certaines personnes emploient une stratégie intéressante sur Facebook: ils jonglent constamment entre deux profils. 

Ceci leur permet notamment d’utiliser Facebook à la fois pour du réseautage et pour socialiser avec leurs proches, en cloisonnant leurs réseaux et leur activité avec chaque compte. Un des profils ne sert seulement qu'à leur vie privée, et l’autre, à leur réseautage professionnel. Une photo prise lors d’une conférence ou au travail ira dans le profil professionnel, une autre photo prise en famille ira sur le profil personnel.

Une offre d'emploi illustrative

Nous aimerions vous partager une offre d'emploi particulière sur laquelle nous sommes tombés récemment. Elle illustre à quel point les connaissances en médias sociaux deviennent de plus en plus essentielles pour les chercheurs d'emploi. Nous en avions parlé dans le groupe Facebook de Réseautage 2.0 en décembre, mais nous savons que plusieurs lecteurs du blogue ne se sont pas encore inscrits au groupe.

Nous savons donc que la réalité du marché de l’emploi au Québec a profondément changé pour incorporer les médias sociaux, mais que peu de chercheurs d’emploi s’y sont adaptés. Laissez-moi illustrer ceci avec un exemple assez drastique d’un affichage de poste chez Spafax. L'image suivante est une capture d'écran de cette offre d'emploi:

Meilleurs souhaits pour 2012!

Le projet Réseautage 2.0 est de retour en force et vous souhaite une excellente année 2012!

1. Nouvelles statistiques sur les médias sociaux.

Pour commencer cette nouvelle année, nous vous partageons une nouvelle d'actualité des médias sociaux. Valéria Landivar, blogueuse en Médias Sociaux du journal Métro, a rassemblé quelques chiffres intéresssants concernant l'utilisation des médias sociaux spécifiquement au Québec et au Canada. Par exemple:

''Selon les dernières statistiques de SocialBakers, il y a actuellement 17 113 920 d’utilisateurs Facebook au Canada, dont 2 119 500 à Montréal.''