Médias Sociaux pour centres communautaires (Partie 3)

Commencer, observer, apprendre, recommencer.

Vous êtes maintenant convaincus qu'il vous faut passer aux médias sociaux pour le bien de votre organisation, et vous avez bien examiné la situation de votre présence sur le web, et les compétences en TIC dans votre équipe. Vous avez même entamé une stratégie en identifiant quelques objectifs que vous pourriez atteindre. Super! Vous êtes donc prêts à créer les profils de médias sociaux.

1. Commencer petit.

Le processus d'apprentissage des médias sociaux se répète sans cesse. D'abord, il y a tant d'applicaitons potentielles qu'il y aura toujours une utilisation qui nous échappe ou qu'on ignore. Il y a donc toujours des choses à apprendre. De plus, l'univers des médias sociaux est constamment en changement. Certains sites, comme Facebook, font de nombreux changements majeurs par année, obligeant les utilisateurs à se réajuster régulièrement dans leurs pratiques. Et c'est sans compter à quel point un nouveau réseau social peut devenir un outil incontournable en moins d'un an. Le secret de la réussite dans ce cas est de commencer petit. Sélectionnez deux ou trois outils tout au plus pour commencer.

Choix des outils.
Tentez de ne pas utiliser des outils qui font des tâches trop identiques. Par exemple, si vous créez des contenus vidéos, vous n'êtes pas obligé de les promouvoir simultanément sur Viméo et sur Youtube. Youtube a plus d'utilisateurs, et donc vous donne plus de visibilité, mais Viméo protège mieux les droits intellectuels des auteurs des vidéos (si c'est important pour vous). Youtube vous permettra par contre de placer sur votre canal (poste) Youtube les vidéos de d'autres utilisateurs, comme ceux de partenaires ou des documentaires utiles pour sensibiliser votre public cible.

Médias sociaux pour centres communautaires (Partie 2)

Faire le point, se situer, s'orienter ... face aux médias sociaux.

Notre article de blogue précédent vous a convaincu que, non seulement les chercheurs d'emploi fréquentant votre centre ont besoin de votre support pour apprendre à optimiser leur recherche d'emploi via les médias sociaux, mais qu'en plus, votre centre devrait avoir une présence accrue sur les médias sociaux? Parfait!

Mais vous vous demandez encore par où commencer? Il n'y a rien de plus normal. Nous utilisons ce deuxième article de la série pour vous aider à faire un plan d'action qui cible vos besoins, vos priorités, et demeure réaliste face à votre clientèle cible et vos ressources.

Vous allez vouloir faire un plan d'action pour choisir votre stratégie sur les médias sociaux. Tout cela ne se fait pas seulement et uniquement avant de commencer. Vous devriez constamment surveiller votre activité sur les médias sociaux afin de l'ajuster et de l'optimiser.

A. Faire le point sur votre présence web

Toute stratégie commence par une évaluation des ressources que vous avez déjà. Avant de vous lancer dans une campagne de médias sociaux pour votre organisation, demandez-vous quelques questions concernant votre organisation et votre présence sur Internet en général, et des médias sociaux, spécifiquement. Commencez par vous poser les questions suivantes:

Médias sociaux pour centres communautaires (Partie 1)

Nous approchons, dans quelques mois, la fin d'une année extrêmement active et prolifique pour le projet Réseautage 2.0! Nous avons déjà formé plus d'une centaine d'intervenants en employabilité, et presqu'autant de chercheurs d'emploi. Mais il nous reste encore plus de centres à former avant que tout les chercheurs d'emploi à Montréal aient un accès égal à des ressources pour apprendre l'utilisation professionnelle des médias sociaux. Je prend donc l'occasion de nous faire une plug d'autopromotion, et vous recommander de suivre une de nos formations gratuites si vous ne l'avez pas encore fait. Vous savez comment nous contacter.

Si, par contre, vous avez déjà suivi une des formations de Réseautage 2.0, dans votre centre ou ailleurs, vous nous aurez entendu vous expliquer et vous montrer de nombreuses applications des médias sociaux pour chercheurs d’emploi. Comme notre public est assidu et perspicace, dans presque tout les centres que nous avons visité, on nous a aussi interrogé sur la possibilité pour l’organisation elle-même à s’outiller en se dotant de comptes de médias sociaux. La réponse, presqu’invariablement, était la suivante:

« Nous vous encourageons à vous créer des profils de médias sociaux pour votre organisation. Par contre, notre formation doit concerner les services et les compétences que vous retransmettrez aux chercheurs d’emploi immigrants avant tout. Il existe par contre de nombreuses ressources sur Internet sur l’utilisation organisationnelle ou corporative des médias sociaux, incluant pour les OSBL (OBNL). »

Nous prenons maintenant le temps de vous communiquer certaines des raisons pour lesquelles nous pensons que non seulement vos participants, mais aussi votre organisation et votre personnel, pourraient énormément bénéficier des médias sociaux.

Partie 1

Pourquoi vous devriez considérer l’utilisation organisationnelle des médias sociaux

Une ressource pour les employeurs

Travaillez vous de près avec des employeurs, afin de trouver des stages pour vos participants par exemple? Aujourd'hui, nous aimerions vous parler d'un site web très intéressant, www.hireimmigrants.com , un projet de Alliés Maytree.

Ils ont développé un outil intéractif pour les employeurs (cliquez pour voir). Bien que cette ressource ne soit pas directement reliée aux médias sociaux, nous savons qu'une des embuches à l'embauche des immigrants est la réticence des employeurs et le manque de ressource pour eux. Ceci pourrait permettre de corriger cette lacune auprès de certains employeurs avec lesquels vous travaillez. Vous pouvez aussi l'imbriquer dans votre page web en y copiant les balises HTML obtenues en suivant ce lien.

De plus, ils ont trois sujets importants qui sont traités dans des vidéos ciblant les employeurs pour les encourager d'engager immigrant, que vous pourrez également consulter sur leur site:

Adultes en formation!

La Semaine Québecoise des Adultes en Formation (SQAF) a développé un guide d'introduction aux Médias Sociaux très intéressant! Vous pouvez le consulter en cliquant ici. Leur guide est très bien fait et un excellent complément à ce que nous enseignons. Ils couvrent de nombreux sujets dont nous avons parlé dans ce blogue ou dans nos documents, notamment:

1. Ce que sont les médias sociaux

Leur explication des médias sociaux est très claire, en un seul paragraphe. C'est un sujet que nous avons couvert dans nos fiches conseil principalement, soit dans celle qui traite du concept de Web 2.0, celle qui parle spécifiquement des médias sociaux, ou celle qui couvre les principaux réseaux sociaux.

Se débarasser des notifications et alertes courriel

Si vous avez récemment rejoint plusieurs réseaux sociaux, il se peut que vous découvriez que les notifications par courriel innondent votre boîte de réception au point où vous avez de la misère à retrouver et lire vos courriels importants. Voici quelques solutions pour rendre les alertes contrôlables.

La solution la plus évidente semble être de vous rendre sur chacun des médias sociaux que vous utilisez (et qui semble vous envoyer trop d'alertes) et d'y modifier vos paramètres afin d'éliminer ou de réduire le nombre de notifications que vous recevez. Il est très tentant d'enlever toutes les notifications par courriel, mais faites attention de ne pas enlever les autres types de notifications, celles qui n'apparaissent pas dans votre boîte courriel, surtout sur Facebook.

Vous devriez peut-être par contre considérer de simplement réduire le nombre de notifications que vous recevez, surtout si vous êtes nouveaux aux médias sociaux, sans les enlever complètement. Ces notifications par courriel servent une fonction importante: elles vous rappellent que vous vous êtes créé un profil, et qu'il vous faut le consulter de temps à autres pour répondre aux gens qui ont commencé à intéragir avec vous. Créer un profil sur un média social et refuser de répondre aux gens qui nous y parlent est à peu près aussi impoli que de refuser de répondre au téléphone, de ne pas répondre à un courriel ou une lettre, ou de refuser de dire bonjour à quelqu'un qui nous salue. Et vous n'apprendrez jamais à vous en servir si vous n'y allez pas consulter votre profil. Il vous faut donc trouver un juste milieu.

Autopromotion, Personal Branding, Image Professionnelle, E-Reputation

Vous avez des compétences, mais cherchez comment les faire valoir?
C'est difficile pour les employeurs de saisir la valeur de vos expériences de travail à l'étranger?
Vous voulez commencer une carrière comme travailleur autonome, consultant, ou artiste, mais n'avez pas encore le réseau de contacts nécessaires?
Personne ne vous contacte pour obtenir vos services, car vous n'avez pas de présence sur Internet?

Peut-être êtes-vous alors enfin prêt pour le Personal Branding, la création d'une image de marque personnelle. Qu'est-ce que la marque personnelle?